VinMart Quận 4, 209/48 Tôn Thất Thuyết, Phường 3, Quận 4

Tôi là khách hàng thường xuyên của cửa hàng này nhưng chưa bao giờ hài lòng về thái độ của các em nhân viên ở đây. Tôi mua hàng ở đây vì nhà gần tiện mua thôi. Các em nhân viên kể cả cô trưởng cửa hàng ở đây có thái độ phục vụ quá tệ.khi tôi hỏi về sản phẩm ví dụ như tôi tìm giá sống mà không thấy tôi hỏi thì nhân viên hất mặt về hướng tủ lạnh và nói : “đó chị.” Thái độ k tôn trọng khách hàng. Rất nhiều lần như vậy tôi cũng bỏ qua. Nhưng đến sáng nay(8/7/2021) tôi đến cửa hàng vào sáng sớm để mua đồ. Tôi mua nhiều thứ trong đó có một trái sầu riêng. Thường tôi chỉ nhìn giá tiền và lấy hàng chứ không nhìn chi tiết. Tôi thấy trên trái sầu riêng để giá 98 nghìn mấy trăm hay 89 nghìn mấy trăm gì đó ( chữ hơi nhỏ) rồi tôi lấy 1 trái. Đến khi tính tiền em nhân viên dán lên trái sầu riêng 1 giá khác là khoảng hơn 200 ngàn. Tôi hỏi:” ủa lúc nảy chị thấy không phải giá này mà em?”. Em ấy bảo: “ giá đó là giá 1 kg, trái này 2 ký mấy nên 200 mấy ngàn.” Tôi nói:” vậy cho chị gửi lại đi tại chị tưởng giá lúc nảy dán trên trái này là giá cuối cùng rồi. Xong, cô trưởng cửa hàng đứng kế bên hỏi bâng quơ:” ủa giá cuối cùng là giá gì? Sầu riêng mà 9 mươi mấy ngàn 1 trái hả?”- vừa nói vừa bĩu môi - một thái độ mất lịch sự và coi thường khách hàng, một thái độ không nên có của một cửa hàng trưởng. Chưa dừng lại ở đâu, cô ấu còn lấy cái hộp trái cherry Mỹ  có giá thành tiền hơn 114 ngàn đồng trong giỏ hàng của tôi để qua chỗ khác. Sau đó em cashier hỏi:” ủa nảy chị có lấy hộp cherry phải k?”. Tôi:” có, em mới cầm lên mà!” Em ấy loay hoay tìm thì cô trưởng đó thò tay lấy hộp khác giá hơn 130 ngàn  đưa qua nói:” nè, nảy em để đây phải k?”. Em cashier dạ và tính tiền. Tôi thì tưởng cô ta lấy đúng hộp cherry ban đầu của tôi nên không kiểm tra, về nhà tôi mới phát hiện ra hộp này nhiều tiền hơn hộp tôi chọn. Tôi rất tức giận về thái độ của nhân viên hôm nay nhất là cô trưởng CH. Về trái sầu riêng tại sao không dán giá thành tiền như các loại trái câu khác mà chỉ để đơn giá/kg và con chữ nhỏ xíu, tôi còn chưa nói đây là chiêu trò gì của các em nhé mà em còn bĩu môi nói : ủa hía cuối cùng là gì? Em vô làm trưởng CH em có được đào tạo nghiệp vụ chưa mà khách hàng nói vậy em cũng không hiểu. Lúc nảy chị định dạy cho em nhưng do dịch bệnh nguy hiểm nên chị k tiện, còn về hộp cherrry lúc em đóng gói chị cũng đợi em để chọn hộp nào vừa nhu cầu của chị em cũng thấy rồi vậy sao em lại đổi hộp khác vậy em. Chị không hiểu em làm vậy để chi. Chị thật thất vọng với thái độ các em hôm nay. Có lẽ các em không được đào tạo nghiệp vụ  hay các em đã trả lại thầy cô hết rồi? Chị mong có lời giải thích từ các em.

Đây là một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ, phục vụ cho nhu cầu của mọi người, nhất là học sinh và sinh viên.

Hàng hóa ko quá phong phú.