Viettel Store Thái Hà, 145 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa

Thái độ phục vụ tệ hại
Giá thì cao
Đừng bao giờ mua ở đây

Cửa hàng nên cân nhắc vấn đề sau để khách hàng tới cửa hàng có trải nghiệm tốt hơn.
Tôi thường xuyên chuyển tiền qua hệ thống cửa hàng Viettel store,nhưng tôi chưa thấy cửa hàng nào nhân viên làm việc chậm chạp(nói tiêu cực 1 chút là rất lề mề) như cửa hàng Viettel store số 145 Thái Hà.Bất kể là dù có đông khách hàng hay vắng khách.Tôi không hiểu cửa hàng bố trí nhân sự làm việc như thế nào,nhưng khi đi vào thì có tới tận 3,4 người ra mở cửa hộ,trong khi tới quầy làm dịch vụ thì chỉ có 1,2 người.Nhân viên phục vụ dịch vụ làm việc lề mề(dường như không có tâm lý nếu khách hàng đông sẽ phải làm việc 1 cách nhanh chóng tích cực hơn),thái độ không được niềm nở và nhiều lúc khách hàng hỏi không trả lời.Tôi đã qua chuyển tiền bằng dịch vụ của Viettel store 145 Thái Hà nhiều lần và để ý thấy hay có hiện tượng k/h tới sau thì được làm trước,k/h tới trước thì lại lững thững ngồi đợi tiếp.Đã trên 3 lần tôi tới cửa hàng và trong lúc chờ làm dịch vụ thì đã thấy người khác phàn nàn về việc chậm chạp của nhân viên phục vụ.Có lần tôi đợi lâu quá đã bỏ về,nhân viên cũng không hề hỏi lý do hay thắc mắc khi k/h đột ngột bỏ về(có thể là đã quen với việc đó). Tôi nghĩ cửa hàng nên có động thái tới các nhân viên làm dịch vụ để k/h có thể có những trải nghiệm tốt hơn chứ không phải là áp lực khi cứ phải ngồi đợi lâu và rất ngại khi hỏi nhân viên liệu lúc nào sẽ tới lượt của mình.
Tôi xin cảm ơn

Chất lượng siêu tệ, mình gửi thẳng ảnh những nhân viên hách dịch tối ngày 2/4/2019 khi mình đến cửa hàng. Đến rất đông người ngồi 1 lúc không ai hỏi han hay gì cả, mình hỏi 2 bạn nhân viên đầu ngoài cùng hỏi: bạn giúp được mình không?! Đáp lại ở đây ai đến trước thì phục vụ trước, mình hỏi có số xếp hàng hay gì không bảo mình cứ đợi, đến lúc gọi tên thì lên. Oke đợi 10' không 1 ai hỏi tên mình, chờ bao giờ mới tên đc gọi vậy
Nói chung 1 mớ hỗn đoạn có tận 5-6 nhân viên k ai hỗ trợ được mình, ít nhất là chờ ntn. Thôi xin chào không bao giờ quay lại. Cám ơn

Nhân viên thân thiện . Cửa hàng sạch sẽ , chỗ này bán nhiều điện thoại máy tính bảng giá rẻ