Tân Doanh Computer, 592 Đường 3/2, Phường 14, Quận 10

Giá tốt, nhân viên lắp ráp nhiệt tình, tuy nhiên tư vấn bán hàng khá lâu

Sau bốn dàn máy trước đã từng lắp trước đó thì tôi rất thích Tân Doanh.

Cho tới khi quay trtại lại một lần nữa vào cuối năm nay để làm thêm một dàn thì sốc tới óc.

Gặp một cậu mặc áo đen, không mặc đồng phục nên tôi nghĩ có thể là ông chủ hay quản lý. Thái độ bao hách dịch, không cần khách và nói chuyện rất cộc lốc. Một đi không dám trtại lại.

[THÁI ĐỘ, CÁCH GIẢI QUYẾT & KINH THƯỜNG KHÁCH HÀNG]

Hôm nay, lúc 15h, tôi đến mua một cái màn hình 24 inch full HD giá bốn 990 000!

Lúc test màn, thì cửa hàng chỉ lấy màn ra test mà không test dây cắm. Nhưng lúc về thì dây cắm bị lỏng, làm màn hình lúc tắt lúc mtại màn hình cực mờ (chừng 480 px)! (Nóng tập 1)

Mình đem lên, hỏi đổi lại (Vì có chính sách một đổi một trong 7 ngày) thì, một anh (chắc là chủ) bảo: "Bạn đã đem hàng về, ban nãy bạn đã test rồi, thì là lỗi máy nhà bạn" (nóng tập 2). Điều này là không thể vì tôi có một dàn Pc ba cái, đều test thì cái màn điều bị thế.

Xong, tôi nói là lỗi dây cắm lỏng, Ok, họ đưa tôi lên test lại dây! Thì đúng là dây nó lỏng thật! Rồi tôi nói lúc cắm tại nhà rất mờ, Hỏi :"đã đổi dây cắm, nhưng bây giờ nếu về nó mờ, không đọc được, hoặc về dây tiêp tục lỏng thì bên Shop hỗ trợ người về coi được không? Vì đem đi đem lại, bọn tôi không quan đóng gói, đang mưa bão nữa!"

Lập tức, anh áo đỏ (bên trên) nói:"bạn đã kiểm kê hàng tại đây lần 2, bước chân ra ngoài là tôi không giải quyết, phải đóng gói, đem hết hàng lên đây, tôi mới nói chuyện"

Mình thì kiểu: anh hỗ trợ được không? Vì tôi đã đóng gói một lần và di chuyển xa rồi, và xác nhận đúng là lỗi bên Shop trước (từ khâu kiểm không cho tôi test dây, nói dây nào cũng như nhau)

Đôi co thêm 1,2 lần, ông ta hỏi "bạn còn mua gì không? hay chỉ một cái màn hình!" . A là trò khách bé không cần đây mà. Ok, "minh mua một cái màn thôi".

Ông ta chỉ tay vào mặt tôi:" tôi mua lại, gửi tiền xong bạn có thể về! Yêu cầu của bạn quá cao tôi không đáp ứng được". Xong kinh kỉnh quay sang một bên, "mấy em, trả tiền cho khách"

Ok, vấn đề không là gì, nếu như anh ta nói:"đang dịch, sợ cho nhân viên" (1 chị quản lí đã nói thế, và tôi cũng thấy thuận tình, nhưng không , anh ta nạt ngang, để anh nói chuyện)

Nóng tập 3! Rồi thôi, tôi xách tiền về, máy ông ông giữ! Mình tặng kèm một sao và lời giới thiệu tới anh em, bạn bè!

Ráng giữ thái độ đó, và máy lại! Chúc ông vui

(Mình nói thật, mua máy lỗi, tôi là khách cũng vừa lo, vừa sợ, không biết đổi được không? Ra còn gặp thêm quả 5tr anh không tiếp)!

Nhân viên phục vụ tốt. Có nhiều chương trình khuyến mãi.