Phòng khám đa khoa An Phúc - 504 Nguyễn Chí Thanh, Phường 7, Quận 10

Xem lại thái độ nhân viên,  t đi khám trả tiền chứ không phải năn nỉ lạy lục khám cho,  dô khám bệnh tưởng dô gặp bà nội không á.
Hên là ông trời ban cho t sự kiên nhẫn chứ cho sức  mạnh là t vả không trượt phát nào rồi. KHÔNG MUỐN QUAY LẠI LẦN NỮA

Nhân viên lễ tân rất không tôn trọng khách hàng. Tôi sẽ không  đăng ký bảo hiểm y tế ở phòng khám đa khoa An Phúc. Tôi mua cũng đã 10 năm rồi nhưng mà nhân viên phục vụ làm tôi quá không được tôn trọng. Nhân viên lễ tân đã làm sai nhưng còn lớn tiếng nói lại khách khách hàng

Về mặt cơ sở vật chất thì cũng cho là hiện đại so với các bệnh viện khác, chí phí khám chữa bệnh cũng không cao  so với mặt bằng là 1 BV tư nhân. Tuy nhiên, cần xem lại thái độ của nhân viên, nhất là nhân viên lễ tân, có thái độ không vui vẻ, hiện chưa xét về trình độ nghiệp vụ nhưng thái độ như vậy là không thể chấp nhận, nhất là đây là bộ phận trọng tâm (mặt tiền) của một BV, là bộ mặt của một CTY/DN. Tuy nhiên, điểm cộng thứ 2 là bác sĩ lại vui vẻ và thái độ cũng thân thiện gần gũi với bệnh nhân. Còn về phía khu vực bán thuốc, không biết có phải dược sĩ chuyên hay không, nhưng thái độ không được tốt, hay cưới nói chuyện riêng trong giờ làm việc, cụ thể là khi BV đang đông khách, tác phong rề rà, chậm chạp... Không chuyên nghiệp!

Hôm thứ ba 26/11/2019. Tôi có gọi đến phòng khám để hỏi về việc chuyển tuyến thẻ bhyt. Cô nhân viên trl với thái độ rất khó chịu. Khi tôi hỏi cần mang giấy tờ gì đến làm giấy chuyển viện. Cô xẵng giọng "thì mang cmnd, thẻ bhyt, bệnh nhân"-thái độ rất trịch thượng. Ko có chủ ngữ. Giống như khinh mình ko có tiền nên mới dùng thẻ bhyt chữa bệnh. Sau đó tôi đã nhắn cho nơi tôi đã đky thẻ bhyt đổi thành bv khác ngay lập tức. Dù tôi đã đky phòng khám an phúc nhiều năm nay. Qua đây tôi có lời khuyên chân thành những ai có ý định đky thẻ bhyt tại phòng khám nên suy nghĩ kỹ. Vì phòng khám ko mở cửa ban đêm, ko cấp cứu đc. Và việc chuyển tuyến hết sức nhiêu khê. Còn những nhận xét khen bên dưới tôi nghĩ là phòng khám đang PR. Mong mọi người tỉnh táo. Chúc những ai đọc đc nhận xét này đều có sức khoẻ dồi dào ❤️