Bệnh Viện Đa Khoa Phương Chi, Thủ Dầu Một, Bình Dương

Bệnh viện có cơ sở vật chất sạch sẽ, bệnh nhân không đông nên rất yên tĩnh, lễ tân hỗ trợ khá nhiệt tình, hồ sơ bảo lãnh viện phí xong trong vòng tầm 40p, mình đánh giá khá cao.

Tuy nhiên, mình muốn chia sẻ trải nghiệm của mình như sau.
Mình đưa con đến khám, bé mình gần 2 tuổi, bị sưng to 1 bên mắt, vào khám bác sỹ Bạch Yến ở phòng khám mắt.
Là mẹ của bé, mình mong muốn được giải thích rõ hơn về bệnh của bé, mình hỏi bác có phải bé bị lẹo không thi bác nói là mẹ nói sai hết trơn rồi, mình hỏi lại bé bị gì thì bác nói sẽ ghi vào hồ sơ, mẹ về tự đọc nhé, Khi mình hỏi bé sẽ được dùng thuốc gì, có phải dùng kháng sinh không thì cũng được bảo là bác sĩ sẽ kê vào đơn tự về đọc, không hề có 1 giải thích nào hết.
Sau đó khi mình lấy đơn thuốc ra mua thuốc, tính tiền xong lúc kí giấy bảo hiểm thấy ngoài đơn thuốc trị mắt còn có 1 tờ phiếu bán theo yêu cầu bán Linokid ăn ngon gì đó mà mình không hề yêu cầu, không hề giải thích.
Mình nói mình không yêu cầu cái này thì cô tính tiền bảo vậy phải quay lại phòng bác sỹ yêu cầu bác xóa đi chứ cô không bỏ ra được, vì vội còn về đón bé khác nên mình không quay lại phòng bác sỹ nữa, và đương nhiên khoản thuốc theo yêu cầu này không được bảo hiểm thanh toán.

Mình chọn đi khám bệnh viện Phương Chi này vì tin rằng sẽ nhận được dịch vụ tốt, và sẽ được trải nghiệm cái giá trị cốt lõi cùa bệnh viện Phương Chi là:"
Nhân văn: Thể hiện sự thấu hiểu, đồng cảm và chia sẻ với những niềm vui, nỗi buồn của những người xung quanh.
Khách hàng làm trung tâm: Chúng tôi cam kết mang lại kết quả và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng."
nhưng kết quả là đổi lại sự bực mình!!!!

Mình muốn gởi đến bệnh viện Phương Chi là, Rất vui vì ở đây có thêm 1 bệnh viện có cơ sở vật chất khang trang, để cho người dân xung quanh có thêm 1 lựa chọn khi có nhu cầu chăm sóc sức khỏe.
Tuy nhiên, mình nghĩ bác sỹ cần có sự thấu cảm với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân hơn, khám chữa bệnh không phải là ban phát đặc ân, khám chữa bệnh là dịch vụ, và bệnh nhân và người nhà bệnh nhân là khách hàng.
Nếu bác sỹ từ chối giao tiếp, từ chối giải thích với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân khi được hỏi về bệnh tình, thuốc và phương pháp điều trị, thì mình không nghĩ là mình sẽ đến bệnh viện này lần thứ 2 nữa.

Bệnh viện có cơ sở vật chất khá tốt, khá sạch sẽ. Nhân viên phục vụ rất tốt cũng như chuyên nghiệp từ bảo vệ tới những vị trí khác. Giá dịch vụ mình cho là rẻ so với những gì nhận được. Có điều khu vực bệnh viện rất khuất nên ít người để ý. Hiếm lúc đông đúc

Xin chào các bạn Admin!. Các bạn cho mình hỏi số điện thoại 0274 3815 581 là của địa điểm Bệnh Viện Đa Khoa Phương Chi, Thủ Dầu Một, Bình Dương phải không ạ.?